XOPS · SEGURIDAD EN HOTELERÍA
Seguridad en hotelería

Software de seguridad para hoteles.

Un hotel nunca cierra. Huéspedes, proveedores, contratistas y personal entran y salen a toda hora, y cada movimiento debería quedar registrado. XOPS digitaliza la operación de seguridad de tu propiedad para que nada dependa de un cuaderno.

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Lo que pasa hoy en la mayoría de los hoteles

Rondas sin evidencia

El guardia dice que recorrió el piso 12. No hay forma de comprobarlo hasta que ocurre un incidente y alguien pide el registro.

Llaves maestras sin control

Las llaves de áreas críticas circulan entre turnos sin registro claro de quién las tiene en cada momento.

Visitantes anotados a mano

Un cuaderno en recepción con nombres ilegibles, sin foto ni documento, que no sirve como evidencia ante una autoridad.

Vehículos en custodia sin respaldo

El valet recibe un auto y entrega un ticket de papel. Si aparece un rayón, la discusión es palabra contra palabra.

Objetos perdidos sin trazabilidad

Un huésped reclama algo que dejó. Nadie sabe quién lo encontró, dónde está ni si ya se entregó.

Sin métricas para la gerencia

El gerente general pregunta cómo va la seguridad y la respuesta es una impresión, no un dato.

Los módulos que más usa un hotel

Gestión de visitantes

Registro con foto, documento y aprobación del anfitrión. Modo kiosco en recepción y pre-registro por QR para visitas agendadas.

Rondas con evidencia

Puntos NFC en pisos, salidas de emergencia, cocinas y áreas técnicas. Sabes qué se recorrió, cuándo y por quién.

Valet parking

Tickets con fotos del vehículo al recibirlo, número de etiqueta y firma digital. Se acaba la discusión por daños.

Objetos perdidos

Registro de hallazgos con foto y entrega con firma del huésped. Trazabilidad completa de punta a punta.

Control de llaves

Inventario de llaves maestras y de áreas restringidas, con retiro y devolución bajo firma digital.

Respuesta a incidentes

Casos con evidencia fotográfica, responsable asignado y seguimiento hasta el cierre.

El registro de riesgos que pide tu casa matriz

Las cadenas hoteleras y las auditorías de marca piden cada vez más un análisis de riesgos formal y documentado. XOPS incluye un registro alineado a ISO 31000: matriz 5×5, riesgo inherente y residual, controles, responsable y ciclo de revisión. Exportable en PDF para el comité o la auditoría.

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Una demo de 20 minutos con los módulos que un hotel realmente usa. Sin compromiso.

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