Software de seguridad para hoteles.
Un hotel nunca cierra. Huéspedes, proveedores, contratistas y personal entran y salen a toda hora, y cada movimiento debería quedar registrado. XOPS digitaliza la operación de seguridad de tu propiedad para que nada dependa de un cuaderno.
Solicitar demo →Lo que pasa hoy en la mayoría de los hoteles
Rondas sin evidencia
El guardia dice que recorrió el piso 12. No hay forma de comprobarlo hasta que ocurre un incidente y alguien pide el registro.
Llaves maestras sin control
Las llaves de áreas críticas circulan entre turnos sin registro claro de quién las tiene en cada momento.
Visitantes anotados a mano
Un cuaderno en recepción con nombres ilegibles, sin foto ni documento, que no sirve como evidencia ante una autoridad.
Vehículos en custodia sin respaldo
El valet recibe un auto y entrega un ticket de papel. Si aparece un rayón, la discusión es palabra contra palabra.
Objetos perdidos sin trazabilidad
Un huésped reclama algo que dejó. Nadie sabe quién lo encontró, dónde está ni si ya se entregó.
Sin métricas para la gerencia
El gerente general pregunta cómo va la seguridad y la respuesta es una impresión, no un dato.
Los módulos que más usa un hotel
Gestión de visitantes
Registro con foto, documento y aprobación del anfitrión. Modo kiosco en recepción y pre-registro por QR para visitas agendadas.
Rondas con evidencia
Puntos NFC en pisos, salidas de emergencia, cocinas y áreas técnicas. Sabes qué se recorrió, cuándo y por quién.
Gestión de Vehículos
Modo valet: cuatro fotos obligatorias al recibir el vehículo y entrega rápida. Modo flota propia: salidas y regresos con conductor, kilometraje y estado.
Objetos perdidos
Registro de hallazgos con foto y entrega con firma del huésped. Trazabilidad completa de punta a punta.
Control de llaves
Inventario de llaves maestras y de áreas restringidas, con retiro y devolución bajo firma digital.
Respuesta a incidentes
Casos con evidencia fotográfica, responsable asignado y seguimiento hasta el cierre.
El registro de riesgos que pide tu casa matriz
Las cadenas hoteleras y las auditorías de marca piden cada vez más un análisis de riesgos formal y documentado. XOPS incluye un registro alineado a ISO 31000: matriz 5×5, riesgo inherente y residual, controles, responsable y ciclo de revisión. Exportable en PDF para el comité o la auditoría.
Seguridad en hotelería
Una demo de 20 minutos con los módulos que tu operación realmente usa. Déjanos tus datos y coordinamos.