Software de segurança para hotéis.
Um hotel nunca fecha. Hóspedes, fornecedores, terceirizados e equipe entram e saem a toda hora, e cada movimento deveria ficar registrado. O XOPS digitaliza a operação de segurança da sua propriedade para que nada dependa de um caderno.
Solicitar demo →O que acontece hoje na maioria dos hotéis
Rondas sem evidência
O guarda diz que percorreu o 12º andar. Não há como comprovar até que aconteça um incidente e alguém peça o registro.
Chaves-mestras sem controle
As chaves de áreas críticas circulam entre turnos sem registro claro de quem está com elas a cada momento.
Visitantes anotados à mão
Um caderno na recepção com nomes ilegíveis, sem foto nem documento, que não serve como evidência perante uma autoridade.
Veículos em custódia sem respaldo
O valet recebe um carro e entrega um tíquete de papel. Se aparece um risco na lataria, é a palavra de um contra a do outro.
Achados e perdidos sem rastreabilidade
Um hóspede reclama algo que esqueceu. Ninguém sabe quem encontrou, onde está nem se já foi devolvido.
Sem métricas para a gerência
O gerente-geral pergunta como vai a segurança e a resposta é uma impressão, não um dado.
Os módulos que um hotel mais usa
Gestão de visitantes
Registro com foto, documento e aprovação do anfitrião. Modo quiosque na recepção e pré-registro por QR para visitas agendadas.
Rondas com evidência
Pontos NFC em andares, saídas de emergência, cozinhas e áreas técnicas. Você sabe o que foi percorrido, quando e por quem.
Gestão de Veículos
Modo valet: quatro fotos obrigatórias ao receber o veículo e entrega rápida. Modo frota própria: saídas e retornos com motorista, quilometragem e estado.
Achados e perdidos
Registro de achados com foto e devolução com assinatura do hóspede. Rastreabilidade completa de ponta a ponta.
Controle de chaves
Inventário de chaves-mestras e de áreas restritas, com retirada e devolução sob assinatura digital.
Resposta a incidentes
Casos com evidência fotográfica, responsável designado e acompanhamento até o encerramento.
O registro de riscos que a sua matriz pede
Redes hoteleiras e auditorias de marca exigem cada vez mais uma análise de riscos formal e documentada. O XOPS inclui um registro alinhado à ISO 31000: matriz 5×5, risco inerente e residual, controles, responsável e ciclo de revisão. Exportável em PDF para o comitê ou a auditoria.
Segurança em hotelaria
Uma demo de 20 minutos com os módulos que sua operação realmente usa. Deixe seus dados e combinamos.